Zásady ochrany osobních údajů

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Timotej Ečegi
IČO: 57 806 756
DIČ: 1123688995
IČ DPH: SK1123688995 (registrace podle § 7a zákona o DPH; provozovatel není plátcem DPH)

Místo podnikání: Bošáca 7, 913 07, Slovenská republika
E-mail: dtmomenty@gmail.com
Telefon: +421 734 771 240

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy, zejména s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (dále jen „GDPR“) a příslušnými právními předpisy Slovenské republiky.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem e-shopu můžeme zpracovávat zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení,
fakturační adresu,
doručovací adresu,
e-mailovou adresu,
telefonní číslo,
údaje o objednávce,
údaje o platbě,
údaje potřebné pro vystavení účetního nebo daňového dokladu,
informace potřebné k vyřízení reklamace a dalších požadavků zákazníka,
obsah komunikace se zákazníkem,
hodnocení a komentáře vložené zákazníkem,
fotografie a jiné soubory nahrané zákazníkem za účelem výroby personalizovaného produktu,
údaje související s používáním webových stránek v rozsahu stanoveném příslušnými pravidly pro používání cookies a obdobných technologií.

3. Účely zpracování osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

přijetí a zpracování objednávky,
uzavření a plnění kupní smlouvy,
výroby personalizovaných produktů,
doručení objednávky,
zpracování plateb,
komunikace se zákazníkem,
vyřízení reklamací, odstoupení od smlouvy a dalších požadavků zákazníků,
vystavení a uchovávání účetních a daňových dokladů,
plnění zákonných povinností,
ochrany práv a oprávněných zájmů správce,
prevence a řešení podvodného nebo protiprávního jednání,
zasílání marketingových sdělení, pokud pro ně existuje příslušný právní základ,
informování zákazníka o dostupnosti produktu, pokud o tuto službu požádal,
zlepšování fungování a bezpečnosti e-shopu v rozsahu přípustném podle právních předpisů.

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě jednoho nebo více následujících právních titulů:

plnění smlouvy – zejména při zpracování objednávky, výrobě a doručení produktu,
plnění právní povinnosti – zejména při vedení účetnictví, vystavování a uchovávání účetních a daňových dokladů a plnění dalších zákonných povinností,
oprávněný zájem – zejména za účelem ochrany práv správce, prevence podvodů, řešení právních nároků a zajištění bezpečnosti e-shopu,
souhlas – pokud je pro konkrétní zpracování podle právních předpisů vyžadován.

Pokud je zpracování založeno na souhlasu, má zákazník právo tento souhlas kdykoli odvolat. Odvoláním souhlasu není dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

5. Fotografie zákazníků

5.1. Fotografie nahrané zákazníkem jsou zpracovávány za účelem výroby objednaného personalizovaného produktu a vyřízení objednávky.

5.2. Fotografie nejsou automaticky používány pro reklamu, sociální sítě, portfolio ani jiné marketingové účely.

5.3. Fotografie uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro zpracování objednávky, výrobu produktu, vyřízení případné reklamace nebo ochranu právních nároků.

5.4. Po uplynutí této doby budou fotografie odstraněny, pokud jejich další uchování není nezbytné pro splnění zákonné povinnosti nebo ochranu oprávněných právních nároků.

5.5. Pokud bychom chtěli konkrétní fotografii použít pro marketingové účely, zajistíme k tomu příslušný právní základ a případně samostatný souhlas, pokud je takový souhlas vyžadován.

6. Komu mohou být osobní údaje zpřístupněny

Osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu zpřístupněny zejména:

poskytovateli e-shopové platformy,
poskytovatelům platebních služeb,
dopravcům a poskytovatelům doručovacích služeb,
poskytovatelům IT, hostingových a technických služeb,
poskytovatelům služeb souvisejících se zpracováním fotografií a objednávek, pokud je využíváme,
účetním a daňovým poradcům,
právním a odborným poradcům, pokud je jejich zapojení nezbytné,
orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

Tyto osoby mohou osobní údaje zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném pro poskytnutí příslušné služby nebo splnění zákonné povinnosti a na základě odpovídajícího právního vztahu.

7. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro splnění účelu, pro který byly získány, nebo po dobu stanovenou právními předpisy.

Účetní a daňové doklady jsou uchovávány po dobu vyžadovanou příslušnými právními předpisy.

Údaje související s objednávkami mohou být uchovávány také po dobu nezbytnou k uplatnění nebo obraně právních nároků.

Fotografie nahrané zákazníkem uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zpracování objednávky, výrobu produktu a případné vyřízení reklamace nebo jiného oprávněného požadavku, pokud právní předpisy nevyžadují delší dobu.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu trvání souhlasu, pokud právní předpisy nestanoví jinak.

8. Poskytnutí osobních údajů

Poskytnutí osobních údajů je v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění kupní smlouvy smluvním požadavkem. Bez poskytnutí údajů nezbytných pro vyřízení objednávky nemusí být možné objednávku přijmout, zpracovat, vyrobit nebo doručit.

V případech, kdy je poskytnutí osobních údajů založeno na souhlasu, je poskytnutí těchto údajů dobrovolné. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.

9. Práva zákazníka

Zákazník má za podmínek stanovených právními předpisy zejména právo:

požadovat přístup ke svým osobním údajům,
požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené právními předpisy,
požadovat omezení zpracování,
vznést námitku proti zpracování osobních údajů založenému na oprávněném zájmu,
vznést námitku proti zpracování osobních údajů pro účely přímého marketingu,
požadovat přenositelnost osobních údajů, pokud jsou splněny podmínky stanovené GDPR,
odvolat udělený souhlas, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
podat stížnost nebo návrh na zahájení řízení u příslušného dozorového úřadu.

Práva může zákazník uplatnit prostřednictvím e-mailu dtmomenty@gmail.com.

Žádosti týkající se osobních údajů vyřizujeme v souladu s příslušnými právními předpisy. Zpravidla bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení žádosti. V případech stanovených GDPR může být tato lhůta prodloužena.

10. Dozorový úřad

Zákazník má právo podat stížnost nebo návrh na zahájení řízení u příslušného dozorového úřadu, zejména u:

Úřad na ochranu osobních údajů Slovenské republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Slovenská republika

Aktuální kontaktní údaje a informace o způsobu podání návrhu jsou dostupné na webových stránkách Úřadu na ochranu osobních údajů Slovenské republiky.

11. Předávání osobních údajů do třetích zemí

Osobní údaje standardně nepředáváme do zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud to není nezbytné pro poskytování konkrétní služby nebo splnění jiného oprávněného účelu.

Pokud by při využívání konkrétní služby docházelo k předávání osobních údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci, bude takové předání prováděno pouze v souladu s požadavky GDPR a při zajištění odpovídajících ochranných opatření.

12. Automatizované rozhodování a profilování

Při zpracování osobních údajů nedochází k automatizovanému individuálnímu rozhodování ani profilování, které by pro zákazníka mělo právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýkalo.

13. Zabezpečení osobních údajů

Osobní údaje chráníme před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou, poškozením nebo neoprávněným zveřejněním pomocí vhodných technických a organizačních opatření odpovídajících povaze a rizikům zpracování.

Přístup k osobním údajům je omezen pouze na osoby a poskytovatele, kteří je potřebují znát pro plnění příslušného účelu.

14. Osobní údaje získané z jiných zdrojů

Osobní údaje získáváme především přímo od zákazníka, například při vytvoření objednávky, registraci, komunikaci se zákazníkem nebo nahrání fotografie či jiného souboru.

V případě, že osobní údaje získáme z jiného zdroje, zpracováváme je pouze v souladu s příslušnými právními předpisy.

15. Cookies

Webové stránky mohou používat cookies a obdobné technologie. Některé cookies mohou být nezbytné pro správné fungování webových stránek, zatímco jiné mohou sloužit například pro analytické, statistické nebo marketingové účely.

Používání cookies se řídí příslušným nastavením cookies na webových stránkách a příslušnými právními předpisy.

Pokud konkrétní cookies vyžadují souhlas uživatele, jsou používány pouze na základě takového souhlasu.

16. Aktualizace zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme průběžně aktualizovat, zejména v případě změny právních předpisů, způsobu zpracování osobních údajů nebo poskytovaných služeb.

Aktuální verze zásad je vždy zveřejněna na této stránce.

17. Kontakt

V případě dotazů týkajících se zpracování osobních údajů nebo při uplatnění práv podle GDPR nás může zákazník kontaktovat:

Timotej Ečegi
E-mail: dtmomenty@gmail.com
Telefon: +421 734 771 240

Účinnost těchto zásad: 20. 8. 2026